Häufig gestellte Fragen

Brauche ich einen Führerschein für meinen E-Scooter? Für E-Scooter mit einer Höchstgeschwindigkeit von 20 km/h ist kein Führerschein erforderlich. Bei höheren Geschwindigkeiten ist ein Führerschein der Klasse AM notwendig. Muss ich meinen E-Scooter versichern? Ja, in Deutschland ist eine Haftpflichtversicherung für E-Scooter gesetzlich vorgeschrieben. Du kannst eine Versicherung direkt bei uns oder über Drittanbieter abschließen.

Wie pflege ich meinen E-Scooter richtig? Lade den Akku regelmäßig, idealerweise bei einem Ladezustand von 20–30 %. Vermeide Überladung, um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern. Lagere den Scooter an einem trockenen Ort, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit. Prüfe regelmäßig den Reifendruck und die Bremsen. Kann ich meinen E-Scooter auch bei Regen fahren? Unsere E-Scooter sind spritzwassergeschützt (IP54). Bei starkem Regen oder Pfützen solltest du jedoch vorsichtig sein und die Fahrt ggf. unterbrechen. Wie lange hält der Akku? Die Akkulaufzeit variiert je nach Modell und Nutzung. In der Regel beträgt die Reichweite zwischen 25 und 50 km pro Ladeeinheit.

In welche Länder versendet NicWheels? Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Schweden und in viele weitere europäische Länder. Wie lange dauert die Lieferung? Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort 3–7 Werktage. Welche Versandunternehmen nutzt NicWheels? Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern wie DHL, DPD und GLS zusammen.

Wie lange ist die Garantie auf meinen E-Scooter? Unsere E-Scooter haben eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Wie kann ich einen defekten Scooter reklamieren? Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter info@nicwheels.com . Wir prüfen den Fall und bieten dir eine Lösung an. Kann ich meinen E-Scooter zurückgeben? Ja, du kannst deinen E-Scooter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte beachte, dass der Scooter unbenutzt und in Originalverpackung sein muss.

Wie erreiche ich den Kundenservice? Du kannst uns per E-Mail unter info@nicwheels.com oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Gibt es einen Showroom, den ich besuchen kann? Derzeit bieten wir keinen physischen Showroom an. Alle unsere Produkte sind online erhältlich, und wir bieten umfassende Beratung über unseren Kundenservice.